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金域文化

今夜有暴风雪

 

       2008年初一个平常的工作日,凌晨1点,外面正在下着暴雪(后来称之为雪灾),位于合肥高新区的合肥金域实验室灯火通明。标本还在回实验室的路上,从晚上八点开始,实验室的工作人员就一直在等。
 

       由于大雪,高速路一直是处于半封闭状态。接近两点,标本在外勤服务人员的努力下,终于交到了实验室人员的手上。实验室工作人员按照流程准时发出了报告,虽然当晚只有几十个标本,但是在大家的努力和配合下,最终兑现了对客户的承诺。
 

       这是一个很小的故事,但过程是艰辛的。当时外面下着大雪,员工步行上班都要小心翼翼,平时十分钟的路至少要花上半个小时,天气极其恶劣。但是外勤服务人员还是想方设法将标本安全送达实验室。时值集团举行2007年年终会议,各部门主管以上的管理人员都在广州总部开会,却没有接到任何咨询合肥业务是否还要继续的电话,一如继往地正常工作。合肥金域是2007年12月才开业,营业一个多月就遇见了这样的问题,大家的思想却如此高度统一。
 

       大雪持续了半个多月,我们就与风雪斗争了半个多月。哪怕标本少的时候,一天才十几个,但我们没有停止业务的正常运作。
 

       我想,这个故事包含了太多太多,是公司的文化、公司的传统发挥着它的强大力量。勉强做一个解释吧,我想应该是专业与执着的精神、客户至上的理念。当然,还有不畏艰难,勇于求索,通力合作,牺牲小我,顾全大局等。可总结的实在太多。

 

集团总经办  徐立顺

写于2008年